📜 1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le responsable du traitement des données est :
📍 Life Partner Sàrl
📍 Place du Tilleul 9, 1630 Bulle, Suisse
📧 Email : rgpd@lifepartner.ch

📥 2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous offrir nos services et améliorer votre expérience sur notre site.

🔹 Données fournies directement :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations transmises via les formulaires de contact ou de demande d’offre

🔹 Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Données de navigation (cookies, historique des pages visitées)

• Informations sur l’appareil utilisé

🎯 3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Vos données sont utilisées pour :
✅ Gérer vos demandes (formulaires, devis, prise de contact)
✅ Vous fournir nos services et offres adaptées
✅ Améliorer notre site et notre relation client
✅ Respecter nos obligations légales

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers !

⏳ 4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire :

• 3 ans après le dernier contact si vous n’êtes pas client

• 10 ans pour respecter nos obligations légales si vous avez souscrit à une offre

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

🍪 5. Utilisation des cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre navigation et analyser notre audience.

Types de cookies utilisés :
🔹 Essentiels : Indispensables au fonctionnement du site
🔹 Statistiques : Analyse de trafic et performances
🔹 Marketing : Personnalisation des offres et publicités

💡 Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de cookies.

🔄 6. Partage des données avec des tiers

Nous partageons certaines données avec nos partenaires uniquement dans le cadre de nos services :
✔ Hébergement sécurisé de notre site (Infomaniak)
✔ Outils d’e-mailing et CRM (Zoho CRM, Outlook)
✔ Services analytiques (Google Analytics, Matomo)

🚫 Nous ne revendons ni ne louons vos données à des tiers.

🛡️ 7. Sécurité et protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données :
✔ Hébergement en Suisse 🇨🇭 et en UE
✔ Cryptage des données
✔ Accès restreint aux informations sensibles

Si malgré ces précautions, une violation de données survenait, nous nous engageons à vous en informer dans les plus brefs délais.

📝 8. Quels sont vos droits sur vos données ?

💡 Vous avez le contrôle total de vos données personnelles !

Vous pouvez demander à tout moment :

• ✅ L’accès à vos données

• ✅ La modification de vos informations

• ✅ La suppression de vos données (droit à l’oubli)

• ✅ La limitation du traitement de vos données

• ✅ La portabilité de vos données

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à rgdp@lifepartner.ch

📍 9. Contact et réclamations

Si vous avez des questions sur cette politique ou sur vos données, vous pouvez nous contacter :

📍 Life Partner Sàrl
📍 Place du Tilleul 9, 1630 Bulle, Suisse
📧 Email : rgpd@lifepartner.ch

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’Autorité de protection des données en Suisse ou auprès de la CNIL si vous êtes en France.

🔄 10. Mise à jour de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour en fonction des évolutions légales et de nos services. Dernière mise à jour : 06.02.2025.

Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

✅ Engagement Life Partner : Transparence et Sécurité !

Nous nous engageons à respecter vos données et à assurer une transparence totale sur leur utilisation.

💡 Vous avez des questions ? Nous sommes à votre disposition !