Politique de Confidentialité

Préambule

La protection de votre vie privée est une priorité absolue pour LifePartner Sàrl. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles. Nous nous conformons à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et nous inspirons des standards élevés du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne pour garantir le meilleur niveau de protection.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

2. Contact pour les questions de protection des données

Pour toute question relative à vos données personnelles, pour exercer vos droits, ou pour toute autre préoccupation, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail dédiée :

rgpd@lifepartner.ch

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 7 jours ouvrables.

3. Données collectées

Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à collecter différentes catégories de données :

• Données d'identification : Nom, prénom, date de naissance, etc.
• Données de contact : Adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données nécessaires à l'établissement d'offres : Informations sur votre situation professionnelle, familiale, financière et vos assurances actuelles, que vous nous transmettez via nos formulaires en ligne.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site, via des outils comme Google Tag Manager, à des fins d'analyse et d'amélioration de nos services.

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour des objectifs précis et légitimes :

• Fournir les services que vous demandez (comparatifs d'offres, analyses, etc.).
• Répondre à vos questions et demandes de contact.
• Gérer la relation contractuelle et administrative.
• Améliorer la qualité de notre site web et de nos services.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Partage des données et destinataires

LifePartner Sàrl ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Celles-ci ne sont communiquées qu'aux destinataires suivants :

• Nos partenaires assureurs et financiers : Uniquement lorsque cela est strictement nécessaire pour établir les offres que vous avez sollicitées.
• Nos sous-traitants techniques : Notamment notre hébergeur, pour assurer le bon fonctionnement de nos services.

Nous nous assurons que tous nos partenaires respectent des standards de protection des données au moins équivalents aux nôtres.

6. Hébergement et sécurité des données

Votre confiance est essentielle. C'est pourquoi nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir la sécurité de vos données.

Tous nos serveurs et données sont hébergés exclusivement en Suisse, auprès de notre partenaire Infomaniak, un hébergeur réputé pour ses hauts standards de sécurité et son respect de la législation suisse.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée inclut la gestion de la relation commerciale et le respect des obligations légales de conservation (par exemple, 10 ans pour les documents comptables).

8. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Le droit de savoir si nous traitons des données vous concernant et de recevoir une copie de ces données.
• Droit de rectification : Le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Le droit de demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement : Le droit de demander une limitation de l'utilisation de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Le droit de recevoir vos données dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d'opposition : Le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à rgpd@lifepartner.ch. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de surveillance compétente, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

9. Utilisation de Cookies

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires, notamment via Google Tag Manager, pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et optimiser nos services. Ces outils ne collectent pas d'informations permettant de vous identifier personnellement sans votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Mise à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente est celle publiée sur notre site web.