Politique de Confidentialité
Conformément à la nLPD (nouvelle Loi fédérale sur la Protection des Données, en vigueur depuis le 1er septembre 2023)
Dernière mise à jour : 11 mai 2026 · Life Partner SARL, Place du Tilleul 9, 1630 Bulle
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles au sens de la nLPD est :
Life Partner SARL
Place du Tilleul 9 — 1630 Bulle (Fribourg), Suisse
N° RC : CH-217.3.587.396-1 (Registre du Commerce de Fribourg)
Tél. : +41 78 224 30 80
Email : [email protected]
Interlocuteur désigné pour les questions de données : Aurélien Guyon, Directeur
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires du site. Selon le formulaire utilisé, ces données peuvent inclure :
Données d'identité
- · Nom et prénom
- · Adresse e-mail
- · Numéro de téléphone
- · Adresse postale (si nécessaire)
Données de situation
- · Situation familiale (célibataire, couple, famille)
- · Statut professionnel
- · Besoins en assurances sélectionnés
- · Message libre (optionnel)
Données de navigation (cookies)
- · Adresse IP (anonymisée)
- · Type de navigateur et appareil
- · Pages visitées et durée
- · Uniquement si vous acceptez les cookies
Données outil résiliation (PDF)
- · Nom, prénom, adresse
- · Caisse maladie actuelle
- · Numéro de police (optionnel)
- · Membres du foyer (si renseignés)
Principe de minimisation : nous ne collectons jamais plus de données que ce qui est strictement nécessaire à la finalité déclarée.
3. Finalités et base légale du traitement
Répondre à vos demandes de contact et de devis
Base légale : exécution d'un contrat / mesures précontractuelles (art. 31 nLPD)
Établir des comparatifs d'assurance et vous soumettre des offres personnalisées
Base légale : exécution du mandat de courtier / intérêt légitime
Vous envoyer notre newsletter et nos analyses économiques
Base légale : consentement explicite (case à cocher nLPD) — révocable à tout moment
Améliorer notre site
Mesure d'audience anonymisée et suivi statistique des conversions formulaires (GTM / GA4) strictement soumis à votre consentement préalable (Consent Mode v2).
4. Flux des données & sous-traitants techniques
Nous faisons appel à des prestataires techniques tiers pour traiter vos données. Chaque prestataire est sélectionné pour sa conformité aux standards de protection des données. Voici exactement qui reçoit quoi :
Netlify, Inc.
Siège : San Francisco, CA — USA · Serveurs : région EU (Frankfurt, Allemagne) activée
Données reçues : Adresse IP (logs serveur, conservés 30 jours), données soumises via les formulaires (transmises immédiatement à Make, non stockées par Netlify)
Transfert hors CH/UE : Oui (USA) — encadré par les Standard Contractual Clauses (SCC) de l'UE et les garanties DPF (Data Privacy Framework)
Politique : netlify.com/privacy
Make (ex-Integromat) — Celonis SE
Siège : Munich, Allemagne (UE) · Serveurs : UE (Frankfurt)
Rôle : Make est notre outil d'automatisation central. Lorsque vous soumettez un formulaire sur notre site, les données sont transmises en temps réel à Make qui les route vers nos outils internes (CRM, e-mail de notification, archivage Excel).
Données reçues : Toutes les données saisies dans les formulaires (nom, email, téléphone, besoins, situation, message libre)
Durée de transit : Make ne stocke pas les données de manière permanente — elles transitent (temps réel) et sont archivées dans nos outils finaux. Les logs d'exécution sont conservés 30 jours chez Make.
Transfert hors CH/UE : Non — Make opère intégralement depuis l'UE pour notre compte
Politique : make.com/privacy-notice
n8n — n8n GmbH
Siège : Berlin, Allemagne (UE)
Rôle : n8n est utilisé en complément de Make pour certains flux d'automatisation internes (traitement de données, notifications, intégrations spécifiques). Instance hébergée sur nos serveurs Hostinger (voir ci-dessous).
Données reçues : Données de formulaires selon les flux configurés (nom, email, téléphone, besoins)
Durée : Logs d'exécution conservés selon la configuration de notre instance — nous appliquons une rétention maximale de 30 jours
Transfert hors CH/UE : Non — instance auto-hébergée en UE
Politique : n8n.io/privacy
Hostinger International Ltd.
Siège : Kaunas, Lituanie (UE) · Serveurs : UE (datacenter UE au choix)
Rôle : Hostinger héberge notre instance n8n auto-hébergée. Les données traitées par n8n résident donc sur les serveurs Hostinger que nous louons. Hostinger n'accède pas au contenu de nos données — il fournit uniquement l'infrastructure.
Données stockées : Données transitant via n8n (selon les flux actifs) · Logs serveur (IP, requêtes)
Transfert hors CH/UE : Non — serveurs UE
Politique : hostinger.com/privacy-policy
Brevo (ex-Sendinblue) — Sendinblue SAS
Siège : Paris, France (UE) · Serveurs : UE (Paris)
Rôle : Brevo est utilisé pour l'envoi des e-mails de confirmation après soumission de formulaire, ainsi que pour l'envoi de notre newsletter (uniquement aux abonnés ayant consenti explicitement).
Données reçues : Adresse e-mail, prénom (pour personnalisation), date d'inscription, historique d'ouverture des e-mails
Transfert hors CH/UE : Non
Désinscription : Chaque e-mail contient un lien de désinscription en un clic, conforme au RGPD/nLPD
Politique : brevo.com/legal/privacypolicy
Google Tag Manager / Analytics — Google LLC
Rôle : Mesure de fréquentation anonymisée et suivi du bon acheminement des formulaires (comptage de conversions). Aucune revente de données ni profilage publicitaire tiers.
Consent Mode v2 : Bloqué par défaut (denied). Les cookies ne sont activés que si vous acceptez expressément les cookies d'audience.
Politique Google : policies.google.com/privacy
TrustIndex
Rôle : TrustIndex affiche sur notre site les avis clients vérifiés (Google, Facebook, etc.). Le widget peut charger des ressources externes si vous acceptez les cookies.
Données reçues : Aucune donnée personnelle collectée par TrustIndex depuis notre site — affichage en lecture seule
Transfert hors CH/UE : Possible selon les sources d'avis (Google, Facebook)
Politique : trustindex.io/privacy-policy
Compagnies d'assurance partenaires
Plateformes de courtage : Smile Insurances (smile-insurances.ch), Trianon SA
Compagnies d'assurance : Swica, Helsana, Groupe Mutuel, CSS, Visana, Sanitas, Concordia, KPT, Assura, Atupri, AXA, Generali, Zurich, La Mobilière, Helvetia, Vaudoise, Allianz, Sympany
Rôle : Dans le cadre de notre mandat de courtier, nous transmettons vos données uniquement pour établir une offre que vous avez demandée. Nous ne transmettons jamais vos données sans votre demande préalable. Aucune donnée n'est vendue à des fins publicitaires.
Données transmises : Strictement limitées à ce qui est nécessaire pour l'offre (situation, besoins, coordonnées de contact)
Toutes ces compagnies sont basées en Suisse et soumises à la nLPD et à la surveillance de la FINMA.
Ce que nous ne faisons jamais : nous ne vendons pas vos données, nous ne les louons pas, nous ne les partageons pas avec des plateformes publicitaires tierces (Google Ads, Meta Ads, etc.).
5. Hébergement & localisation des données
Voici un récapitulatif précis de l'endroit où vos données sont physiquement stockées :
| Donnée | Outil | Localisation | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Données formulaires (transit) | Netlify Functions | 🇩🇪 Frankfurt, UE | Logs 30 jours, données non stockées |
| Données formulaires (automatisation) | Make (Celonis SE) | 🇩🇪 Frankfurt, UE | Logs d'exécution 30 jours |
| Données flux automatisation (n8n) | n8n (instance Hostinger) | 🇪🇺 UE (Hostinger datacenter) | Logs 30 jours max. |
| Infrastructure serveur n8n | Hostinger International | 🇱🇹 Lituanie, UE | Durée de l'abonnement serveur |
| Leads & CRM clients | Google Sheets / Excel (interne) | 🇨🇭 Accès Suisse uniquement | Durée de la relation + 10 ans (obligation légale) |
| Abonnés newsletter | Brevo | 🇫🇷 Paris, UE | Jusqu'à désinscription + 3 ans |
| Logs serveur (IP anonymisée) | Netlify | 🇩🇪 Frankfurt, UE | 30 jours automatique |
| Cookies analytiques | Si consentement donné | Variable selon outil | 13 mois max. (CNIL/OFPD) |
7. Vos droits (nLPD)
Conformément aux articles 25 à 32 de la nLPD, vous disposez des droits suivants que vous pouvez exercer à tout moment :
Droit d'accès (art. 25)
Obtenir une copie de toutes vos données que nous détenons, sous 30 jours.
Droit de rectification (art. 32)
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement (art. 32)
Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).
Droit d'opposition & retrait du consentement
Révoquer un consentement (newsletter, cookies) à tout moment, sans justification.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine (JSON/CSV).
Droit de recours (PFPDT)
En cas de litige, vous pouvez saisir le Préposé Fédéral à la Protection des Données (edoeb.admin.ch).
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par e-mail :
[email protected]Objet suggéré : «Demande nLPD — [Droit souhaité]» · Réponse garantie sous 30 jours
8. Mentions Légales
Éditeur du site
Life Partner SARL
Place du Tilleul 9 — 1630 Bulle, Suisse
Tél. : +41 78 224 30 80
Email : [email protected]
Directeur : Aurélien Guyon
Statut & réglementation
Courtier en assurances inscrit au registre des intermédiaires d'assurance de la FINMA.
Activité régie par la Loi sur la surveillance des assurances (LSA) et l'Ordonnance sur la surveillance (OS).
Hébergement
Site hébergé par Netlify, Inc.
512 2nd Street, Suite 200 — San Francisco, CA 94107, USA
Serveurs actifs en région EU (Frankfurt, Allemagne)
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Propriété intellectuelle
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